机器的故障率是与使用者有直接关系的。举个例子，我前几天到客户处回访，客户反映灰尘很大，吸尘器似乎不能正常运作。我检查和询问使用人员发现:
1:： 使用人员为了快速完成工作，在粉尘恶劣的环境下没有定期振尘。
2 ： 使用半年，从没有抹过机器外壳，也没有用风机吹机器内部及底部。我和使用人员讲:如果您拿着一把很脏的拖把，不定期去清洗，那么地只会越拖越脏。
如果按照我司培训人员的使用说明来做，定期维护机器，是可以很大程度地减少机器出现的故障的。机器使用必须靠使用人细心的维护，才能达到质量稳定，清扫干净的效果。